Ohiko galderak

Oso erraza da! Joan atalerakontratazioa,Egiaztatu zure estaldura eta sartu zure informazioa eta nahi duzun produktua. Hala ez bada, egin klik edozein unetan "Hitz egin dezagun" eta guk egingo dugu.

Gastu guztiak Lagun Telekom-ek bere gain hartzen ditu

Iraupen luzeko harreman bat hasteko modurik onena "Dena ordainduta dago" esaldia da. Zuntz-zerbitzu bat kontratatu eta hobekien egokitzen den instalazio mota aukeratu dezakezu. 12 hilabeteko egonaldia duen instalazioaren artean aukera dezakezu eta, beraz, instalazio gastuak ez ordaindu. Edo iraunkortasunik gabeko instalazioa aukeratu dezakezu eta kasu horretan instalazioaren kostua ordaindu beharko duzu jasotzen duzun lehen fakturan. Zure kontratuaren baldintzetan bi aukeren xehetasunak ikusi ahal izango dituzu.

Zuntz-zerbitzu bat kontratatu eta hobekien egokitzen den instalazio mota aukeratu dezakezu. 12 hilabeteko egonaldia duen instalazioaren artean aukera dezakezu eta, beraz, instalazio gastuak ez ordaindu. Edo iraunkortasunik gabeko instalazioa aukeratu dezakezu eta kasu horretan instalazioaren kostua ordaindu beharko duzu jasotzen duzun lehen fakturan. Zure kontratuaren baldintzetan bi aukeren xehetasunak ikusi ahal izango dituzu.

Ezagutu gaitzazu eta inoiz ez gaituzu utzi nahi. Baina alde egitea erabakitzen baduzu beti lagunduko zaitugu. Zuntz, gure iraupena 12 hilabetekoa da, ez baduzu bere gain hartzen instalazio kosturik. Gure mugikorreko tarifen kasuan iraunkortasun bera izango duzu.

Zuntz optikoa transmisio-sistema da bikaintasun-sistema, interferentzia elektromagnetikoekiko immunea, eta datuak ADSL sistemak baino azkarrago eta seguruago garraiatzeko aukera ematen du.

Egunero gehiago iristen gara, gure Zuntzarekin. Gure zuntz propioa ez badugu, hirugarrenen zuntz bidez emango dizugu zerbitzua. Ebatzita!

Lagun Telekom-ek zuntz estaldura erabiltzen du lurralde nazional osoan. Estaldura ikusi ahal izateko oso erraza da. Sartu gure zuntz probatzailea, adierazi zure helbidea eta jakingo duzu gure tarifak gozatu ditzakezun.

Dagoeneko beste operadore batekin internet baduzu eta zerbitzua ere gurekin kontratatu nahi baduzu, 2 aukera dituzu:

1) Aurreko operadorearekin zerbitzua mantendu nahi ez baduzu, jarri harremanetan haiekin eta eskatu behin betiko baliogabetzea. Gure zuntza instalatu eta funtzionatzen duenean bertan behera uztea gomendatzen dugu.

2) Bi zerbitzuak aktibo mantendu nahi badituzu, esan teknikariari zure etxera etortzen denean bi zerbitzuak mantendu nahi dituzula eta, beraz, instalazio bat egin behar duela lehendik dagoenaren paraleloan.

Kontratazioaren lehenengo hilabetean zerbitzua aktibo egon den egunei dagokien zati proportzionala ordainduko duzu. Instalazioaren ordainketa eskatu baduzu, fakturan zure kontratuaren azalean dagozkion zergekin agertzen den instalazioaren prezioa jasoko da.

Aukera iraunkorra aukeratu baduzu, instalazio horrengatik ez da faktura kopururik kobratuko, tarifari dagokion zatia soilik.

Izena emateko prozesua amaitutakoan, gure zerbitzu teknikoa zure etxera joango da 48 edo 72 ordutan.

Bezero agurgarria, behean zure zuntz-instalazio berria nola egin behar den jakiteko gida labur bat dago.

Instalatu aurretik, gogoratu:

Zure eraikinak telekomunikazio gela bat badu (RITI izenez ere ezagutzen dena), teknikaria bisitatu aurretik bertara sartzeko giltza duzula ziurtatu behar duzu, bestela ezin izango da instalazioa egin.

Eman duzun harremanetarako telefono-zenbakian jasotako deiei adi egon behar duzu, teknikariak zuri deitzeko. Dei horretan zure instalazioetara bisitaren eguna eta ordua baieztatuko dira.

Zure instalazioaren datan eta orduan ustekabeko zerbait gertatzen bada, jar zaitez gurekin harremanetan hitzordua aldatzeko.

Instalazio egun berean:

Teknikaria etxean dagoenean, esan bideratzailea non kokatu nahi duzun, etxebizitza osoan estaldura zuzena ahalbidetzen duen leku irisgarria izan behar du. Bideratzailea kokapen batean instalatuta dagoenean ezin da aldatu. Ziurtatu teknikariarekin instalazioaren kokapena zuzena dela.
Aurretik beste enpresa batekin interneteko instalazioa bazenuen, esan teknikariari ez dezala kable bera berrerabili, akastuna izan daitekeelako eta zure zerbitzuaren kalitatea kaltetuko lukeelako.

Ziurtatu teknikariak kable berri bat instalatzen duela eta egiaztatu konexioak beti kable berdinarekin egiten direla, inoiz ez erabili aurreko kableekin edo bestelako aurreinstalazioekin junturarik edo batasunik.

Zure bideratzaile berriaren kutxan, Ethernet kable bat (RJ45) izan behar duzu, abiadura probak edo kable bidezko konexioak egiteko aukera ematen duena. Bideratzailetik gertu edukitzea gomendatzen dugu. Zure bideratzailearen elikatze-kablea ere izan behar duzu. Galdetu teknikariari zure bideratzailearen kaxa eta kablea etxean gorde behar duzulako. Aurretik beste enpresa batekin interneteko instalazioa bazenuen, beste konpainiaren bideratzailea eta ekipo osagarri guztiak (adibidez, instalazio-kablea) zure esku eduki behar dira. Inoiz ez eman teknikariari. Instalazioa dagoeneko eginda dagoenean, teknikariak etxetik irten aurretik egin behar dituen azken probetako bat kable bidezko abiadura proba bat da, kontratatutako abiadura zuzena dela egiaztatzeko.

Kalitatezko zerbitzua eman nahi dizugu, horregatik estaldura guztia daukagu ​​eskuragarri: Movistar eta Vodafone; 5G teknologia onenarekin.

Denak ditugu!

Lagun Telekom-ekin oraingo telefono zenbakia ekartzea erabaki baduzu, eramangarritasuna eskatu behar duzu.

Prozedura oso erraza da, zure ohiko linea ekar dezakezu, baina Lagun Telekom-en tarifekin eta zerbitzu onenarekin. Eramangarritasun-prozesua araututa dago eta 2 lanegun inguru behar ditu burutzeko. Denbora horretan, aurreko enpresarekin zerbitzua izaten jarraituko duzu. Epe hori igarota, SIM txartela aldatu eta Lagun Telekom SIM berria sartu beharko duzu.

Aldaketa prozesuan zehar inola ere ez zara zerbitzurik gabe geratuko, horretarako, ziurtatu zure SIM txartela gertu duzula enpresa aldaketa egiten denean.

Bestalde, eskaera egin baino lehen zure faktura linearen jabea den egiaztatzea gomendatzen dizugu, horrela denbora aurreztuko duzu eta hainbat eskaera egin beharrik ez izateko.

Zure mugikorraren tarifaren kasuan, guztiaz arduratuko gara. Operadore zaharra Lagun Telekom-era eramaten duzunean, lehen zeukan zerbitzua bertan behera geratuko da.

Lehenik eta behin zure terminalak SIM txartela edo microSIM txartel bat behar duen egiaztatzea da, kasu horretan, zure pin berriarekin ematen dizugun txartel nagusitik dagokion txartela moztu beharko duzu.

Zure terminalean sartu eta dagokion pina markatu ondoren, zure terminala konfigura dezakezu gure webguneko azalpenak jarraituz, duzun telefono mugikorren arabera.

APN bat Access Point Nameri dagokion akronimoa da. Hau da, Access Point. Sarbide hau gure terminala Internetera konektatzeko erabiltzen da, gure operadore mugikorren sareen bidez. Sarbide-puntua sarera konektatu ahal izateko, lehenik eta behin konfiguratu behar da.

Zure gailu mugikorrean APN konfiguratzeko jarraitu beharreko urratsak hauek dira:

APN ESTALDURA MOVISTAR

ANDROIDENTZAKO ADIERAZPENAK

Joan "Ezarpenak" atalera, hautatu "Konexioak".
Joan "Sare mugikorrak" atalera.
Egin klik "APN/Access Point Names" aukeran eta bete eremu hauek:
- Izena: ION (letra larriz)
- APN: inet.es
- MCC: 214
- MNC: 34
- APN mota: lehenetsia
- OMV Mota: IMSI

Ondoren, egin klik goiko eskuineko puntu barran eta egin klik Gorde.

IOSENTZAKO ADIERAZPENAK

Sartu "Ezarpenak" eta hautatu "Datu mugikorrak".
Egin klik "Mobile Data Network" aukeran

"SARRERA PUNTUA" edo APN IZENA dioen 4 eremuak bete behar dituzu:
inet.es
Gainerako eremuetan ez duzu ezer sartu behar.

Hautatu LTE AUKERA bada, LTE = 4G delako, AIREk eskaintzen duen gehieneko estaldura.

APN ESTALDURA VODAFONE

ANDROIDENTZAKO ADIERAZPENAK
Joan Ezarpenak atalera, hautatu Konexioak.
Ondoren, joan Sare mugikorrera.
APN/Sarbide puntuen izenetan.
Balio lehenetsiak.
APN berria
Izena: Fi
APN: fi.omv.es
APN mota: default,suppl,dun
OMV Mota: IMSI
Balio OMV: 2140606
Gorde APN
Aktibatu APN fi eta Egiaztatu.

IOSENTZAKO ADIERAZPENAK
Joan Ezarpenak atalera.
Hautatu Datu mugikorrak
Sar zaitez datu mugikorren sarera.
Access Point-en, fi.omv.es idazten dugu
Datu mugikorrak.
LTE konfigurazioa (AUKAZKOA).
MMS.
Partekatu Internet.
Irten eta egiaztatu funtzionamendua, oraindik funtzionatzen ez badu, itzali 5 minutuz eta piztu

Laster

PINa egiaztatu dezakezufabrikako SIM txartela zeukan plastikozko euskarriaren atzealdean eta dokumentazioanSIM horrekin batera entregatuta.

Jatorrizko PINa aldatu baduzueta ez zara gogoratzen, jarraitu hauekurratsak:

1. Blokeatu SIM PIN kodea okerra hiru aldiz sartuta.
2. Sartu PUK kodea, gailu bakoitzerako bakarra dena eta aldatu ezin dena, SIM txartela desblokeatzeko. Guk ematen dizugun plastikozko euskarrian ere aurki dezakezu.
3. Sortu PIN berri bat eta sartu.

BerakPUKbat da8 digituko segurtasun kodea, aldatu ezin dena eta erabiltzen denadesblokeatu zure SIM txartelablokeatuta dagoenean, 3 saiakera huts egin ondorenPINa.

Izan2 modu ezberdin zure SIM txartelaren PUK kodea egiaztatzeko:

• Egiaztatu fabrikako SIM txartela zuen plastikozko euskarriaren atzealdean eta SIM horrekin batera entregatutako dokumentazioan.
• Txartel hau galdu baduzu, deitu iezaguzu laguntzeko.

Roaming zerbitzua lehenespenez aktibatuta dago zure telefonoan,beraz, helmugako herrialdera iristean pizten duzunean automatikoki konektatzen da atzerriko sare batera.

Eskatu iezaguzu bidaiatzen ari zaren herrialdeari buruzko informazioanora bidaiatzen ari zaren, zure tarifa nazionalean sartuta dagoen egiaztatzeko eta zein ibiltaritza-eremukoa den eta zein tarifa aplikatzen den jakiteko.

Zure mugikorra badaez da automatikoki konektatzen, egiaztatu:

1. Itzali eta piztu:Berrabiarazi gailua balio lehenetsiak berrezartzeko.
2. Datu ibiltaritza:Egiaztatu zure mugikorreko "Ezarpenak" menuan aktibatuta dagoela.
3. Eskuzko hautaketa:Estaldurarik gabe jarraitzen baduzu, hautatu eskuz sare bat “Ezarpenak” eta bilatu “Sare-operadoreak edo Sareko zerbitzuak”.

Roaming-a desaktibatu nahi baduzu: beti egin dezakezudesgaitu ibiltaritza zerbitzua datuen ibiltaritza desgaituz.